Muh Ilham Yusuf, Pra Gemini, dan Ansar H Mulkin Bas, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN POLI RAWAT JALAN DI RSIA PERMATA HATI MAKASSAR”, JEKO, vol. 3, no. 4, hlm. 031–042, Okt 2023.