Analisis Kinerja Aparatur Desa Majakerta Dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat
DOI:
https://doi.org/10.58191/jomel.v5i2.396Kata Kunci:
kinerja aparatur, bantuan sosial, kepuasan masyarakat, Desa Majakerta.Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja aparatur Desa Majakerta dalam pengelolaan bantuan sosial dan dampaknya terhadap kepuasan masyarakat. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam dengan aparatur desa, penerima bantuan sosial, dan tokoh masyarakat. Hasil menunjukkan bahwa meskipun terdapat upaya dalam prosedur distribusi, masih ada kekurangan seperti kurangnya transparansi dan komunikasi dengan masyarakat. Kepuasan masyarakat dipengaruhi oleh keterbukaan informasi dan kecepatan distribusi. Disarankan agar aparatur desa meningkatkan sosialisasi dan menerapkan sistem yang lebih transparan dalam pengelolaan bantuan sosial.Referensi
Agesta, O. (2019). Analisis kinerja aparatur desa dalam menyelenggarakan pemerintahan desa di desa pengudang. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (Stie) Pembangunan Tanjungpinang.
ANANDA MUHAMAD TRI UTAMA. (2022). Evaluasi Kinerja Pemerintah Desa Dalam Pelayanan Bantuan Langsung Tunai (Blt) (Vol. 9). Universitas Muhammadiyah Mataram.
JULIYANTI, R. (2021). Penguasaan Softskill Hardskill Remaja Alumni Sma Smk Dan Ma Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Desa Wlahar Kecamatan Adipala Kabupaten Cilacap [Universitas Islam Negeri Profesor Kiai Haji Saifuddin Zuhri Purwokert]. In Repository.Uinsaizu.Ac.Id. https://repository.uinsaizu.ac.id/12139/1/RINA JULIYANTI_PENGUASAAN SOFTSKILL HARDSKILL REMAJA ALUMNI SMA SMK dan MA PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI DESA WLAHAR KECAMATAN ADIPALA KABUPATEN CILACAP.pdf%0Ahttps://eprints.uinsaizu.ac.id/12139/1/RINA JULIYANTI_
Kesumah, A. K. W. (2020). Evaluasi Kinerja Perangkat Desa Dalam Melayani Masyarakat [Universitas Medan Area]. https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/15467%0Ahttps://repositori.uma.ac.id/jspui/bitstream/123456789/15467/2/168510053 - Ahmad Khairuddin Wirahadi Kesumah - Fulltext.pdf
Marlina, S. (2022). Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 20(2), 42–50. https://doi.org/DOI: http://dx.doi.org/10.33087/jiubj.v22i1
MENTERI SOSIAL REPUBLIK INDONESIA. (2021). Peraturan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2021 Tentang Tugas Belajar Dan Izin Belajar Bagi Pegawai Negeri Sipil Di Lingkungan Kementerian Sosial.
Sadjiarto, A. (2000). Akuntabilitas dan Pengukuran Kinerja Pemerintahan. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 2(2), pp.138-150. http://puslit2.petra.ac.id/ejournal/index.php/aku/article/view/15674
Simanjuntak, A., Situmorang, C. V., & Elisabeth, D. M. (2020). Peran Partisipasi Masyarakat, Akuntabilitas, Dan Transparansi Dalam Mewujudkan Good Governance Terhadap Pembangunan Desa. Jurnal Ilmu Keuangan Dan Perbankan (JIKA), 9(2), 131–142. https://doi.org/10.34010/jika.v9i2.2985
Wisudawan, I. G. A., Sutrisno, B., Mulada, D. A., & Fathoni, L. A. (2024). Penyuluhan Mengenai Aspek Hukum Pengelolaan Desa Wisata Yang Berkeadilan Di Desa Giri Madia, Kecamatan Lingsar, Kabupaten Lombok Barat. J-Abdi, 15(1), 37–48.
Yesil yulia andika, Rizki Afri Mulia, & Susiyanti Meilina. (2023). Pengaruh Transparansi Dan Akuntabilitas Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Solok Selatan. Jurnal Administrasi Publik Dan Pemerintahan, 2(2), 93–103. https://doi.org/10.55850/simbol.v2i2.83
BUKU
Mardiasmo. 2020. Akuntabilitas Kinerja Pemerintahan dalam Perspektif Good Governance. Yogyakarta: Andi.
Sutrisno, Budi. 2021. Manajemen Pelayanan Publik: Konsep, Teori, dan Implementasi. Jakarta: Rajawali Pers.
Kusumawati, Rina. 2020. Strategi Pengelolaan Bantuan Sosial di Desa: Teori dan Praktik. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Budiarti, Fitri. 2021. Pengelolaan Bantuan Sosial dalam Pembangunan Desa. Jakarta: Penerbit Widya.
ARTIKEL DAN JURNAL
Budiarti, Siti & Fitriani, Rina. 2021. Evaluasi Kinerja Aparatur Desa dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat terhadap Program Bantuan Sosial. Jurnal Administrasi Publik. (Vol. V, No. 2 – ISSN 2548-7780).
Prasetyo, Andi. 2023. Dampak Transparansi dan Akuntabilitas terhadap Kepuasan Penerima Bantuan Sosial. Jurnal Manajemen dan Kebijakan Publik. (Vol. VI, No. 1 – ISSN 2656-1127).
Sutrisno, Dedi. 2021. Kinerja Aparatur Desa dalam Meningkatkan Pemberdayaan Masyarakat. Jurnal Ilmu Pemerintahan. (Vol. IV, No. 3 – ISSN 2636-5414).
